سياسة الخصوصية لمتجر MedModelle الرسمي

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 20/09/2024

في MedModelle، يمكن الوصول إلى موقعنا عبر https://medmodelle.com، نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا ونلتزم بحمايتها. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح في هذه السياسة.

1) المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الشحن والفواتير، والمعلومات التي يتم إدخالها عند التسجيل أو الشراء.
  • المعلومات المالية: إذا تم تفعيل الدفع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات الدفع (بطاقات، حسابات) بأمان عبر مزودي خدمة خارجيين.
  • تفاصيل الحساب: في حال إنشاء حساب، يتم جمع بيانات تسجيل الدخول وسجل الطلبات.
  • المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، المنطقة الزمنية، وأنماط التصفح عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
  • معلومات إضافية: أي بيانات يتم إدخالها عند التواصل معنا، أو المشاركة في العروض والاستبيانات.

2) كيفية استخدام المعلومات

  • معالجة الطلبات وتسليم المنتجات والخدمات.
  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • إرسال العروض والتحديثات (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
  • الامتثال للقوانين والمتطلبات التنظيمية.

3) مشاركة المعلومات

  • مع مزودي الخدمات الخارجيين (مثل شركات الشحن أو التسويق أو الدفع) لتسهيل المعاملات.
  • عند الحاجة للامتثال للقانون أو استجابة لطلب رسمي من السلطات.
  • في حال الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل البيانات كجزء من الصفقة.

معلومات التوصيل

يتم التوصيل داخل الأردن خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. أما التوصيل إلى فلسطين، السعودية، العراق، وسوريا فيتم خلال مدة تقريبية تصل إلى 14 يومًا حسب موقع العميل وشركة الشحن.

4) حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية قياسية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. نستخدم التشفير (SSL) في عمليات نقل البيانات ونقيد الوصول إلى المعلومات على الموظفين المصرح لهم فقط.

5) حقوقك

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
  • الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق.
  • طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.

لممارسة أي من هذه الحقوق: contact@medmodelle.com

6) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتحليل حركة المرور وتخصيص تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.

7) روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل شبكات التواصل الاجتماعي أو الشركاء). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. يُرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة أي معلومات شخصية. مثال: حسابنا على إنستغرام Instagram @medmodelle.

8) خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عمدًا. في حال اكتشاف جمع بيانات لطفل، سنعمل على حذفها فورًا.

9) النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج الأردن، بما في ذلك دول الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة، مع ضمان تطبيق معايير الحماية المتوافقة مع القوانين.

10) تحديثات السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. أي تحديث سيتم نشره هنا مع تعديل “تاريخ السريان”. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية لمتجر MedModelle الرسمي، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والمحاسبية. على سبيل المثال، قد نحتفظ بمعلومات الطلبات والفواتير لفترة قانونية دنيا، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها. يمكنك طلب تفاصيل حول مدد الاحتفاظ تبعًا لنوع البيانات والغرض من المعالجة.

تفضيلات التسويق والاتصال

قد نرسل لك تحديثات حول المنتجات والعروض. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو مراسلتنا. يظل الوصول إلى حسابك وخدمات الموقع غير مشروط بالموافقة على الرسائل التسويقية. يساعدنا ذلك على الالتزام بما توضحه سياسة الخصوصية لمتجر MedModelle الرسمي من شفافية وتحكم أكبر ببياناتك.

12) تواصل معنا

  • البريد الإلكتروني: contact@medmodelle.com
  • الهاتف: +962-798-680-779
  • العنوان: عمّان – الأردن

القانون المطبق: تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وأي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم الأردنية.

العودة للأعلى ↑